Přejít na oficiální web

Platba a doprava


Ceník za přepravní náklady a dobírku je uveden v tabulce níže. 

Doručení

Platba  

Cena (s DPH)

Osobní odběr

V hotovosti na místě

0 Kč

DPD - soukromá adresa

Dobírkou

140 Kč

DPD - soukromá adresa na Slovensko

Dobírkou   

290 Kč

 

Zaslání zboží službou DPD

Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den


Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Komunikace s DPD-pro komunikaci s DPD výhradně používejte číslo zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je kupující povinen neprodleně oznámit e-mailem na adresu fanshop@hcbilitygri.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento do 24 hodin zaslat faxem nebo e-mailem prodávajícímu. Pokud převzetí zásilky kupujícím od dopravce je stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození zásilky nemá kupující žádný nárok.